Abogados de productos defectuosos en Miami

Usted compró un producto confiando en que era seguro. Una llanta que revienta, un calentador que explota, una silla que se rompe, un medicamento con efectos que nadie le advirtió. Cuando un producto defectuoso le causa una lesión, del otro lado hay fabricantes y aseguradoras con muchos recursos. En SERIEDAD.COM yo, José M. Francisco, le explico en español qué opciones tiene, y le devuelvo las llamadas.

Tres tipos de defectos

En Florida, un fabricante o vendedor puede ser responsable si el producto tenía un defecto que lo hacía peligroso y ese defecto le causó la lesión. Hay tres tipos principales:

Defecto de fabricación: el producto salió de la fábrica distinto a como se diseñó. Por ejemplo, una pieza mal soldada o un lote contaminado.
Defecto de diseño: todos los productos de ese modelo son peligrosos por cómo se diseñaron, y existía una forma más segura y razonable de hacerlo.
Falta de advertencias: el producto tenía un riesgo que el fabricante conocía o debía conocer, y no lo advirtió con instrucciones o etiquetas claras.

En muchos de estos casos, la ley no exige probar que el fabricante fue descuidado: basta con probar que el producto era defectuoso y que el defecto causó la lesión.

Productos que vemos con frecuencia

Llantas, frenos, bolsas de aire y cinturones de seguridad
Escaleras, andamios y herramientas eléctricas
Maquinaria industrial sin protecciones de seguridad (vea accidentes de trabajo)
Baterías, cargadores y patinetas eléctricas que se incendian
Calentadores, estufas y electrodomésticos
Productos para bebés y juguetes
Medicamentos y dispositivos médicos

Quién puede ser responsable

Según el caso, la reclamación puede dirigirse a:

el fabricante del producto;
el fabricante de la pieza defectuosa;
el distribuidor;
la tienda o el vendedor que lo vendió.

Identificar a todos los responsables importa, sobre todo cuando el fabricante está en otro país.

Lo más importante: guarde el producto

En estos casos, el producto es la evidencia principal. Sin él, probar el defecto es mucho más difícil.

Guarde el producto tal como quedó. No lo repare, no lo bote y no lo devuelva a la tienda.
Guarde el empaque, el manual, el recibo y cualquier etiqueta.
Tome fotos del producto, del lugar del accidente y de sus lesiones.
Si la empresa o su aseguradora le pide el producto “para analizarlo”, no lo entregue sin orientación legal.
Busque atención médica y guarde los informes.

Nosotros trabajamos con expertos que examinan el producto sin destruirlo, y revisamos si ha habido retiros del mercado (recalls) o quejas de otros consumidores.

Cómo llevo su caso

Consulta gratis, en español. Me cuenta qué pasó y revisamos juntos el producto, las fotos y sus informes médicos.
Aseguramos la evidencia. Guardamos el producto en un lugar seguro, con registro de quién lo ha tenido, para que nadie pueda decir que se alteró.
Análisis de expertos. Un ingeniero u otro especialista examina el producto y explica por qué falló.
Investigamos al fabricante. Recalls, quejas de otros consumidores, demandas anteriores y documentos de diseño.
Reclamamos a todos los responsables. Fabricante, distribuidor y vendedor, y sus aseguradoras.

Durante todo el proceso, usted puede llamarme y le devuelvo la llamada.

Los plazos

Los plazos para estos casos varían según el tipo de reclamación, y pueden ser tan cortos como dos años. Además, Florida tiene un límite general de 12 años desde que el producto se entregó al primer comprador, con algunas excepciones. No espere para consultar.

Errores comunes

Devolver el producto a la tienda o botarlo.
Dejar que la aseguradora del fabricante “se lleve el producto para revisarlo”.
Asumir que la lesión fue culpa suya por usar mal el producto, sin que nadie lo revise.
Esperar a que la empresa “responda voluntariamente”.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que probar que el fabricante fue descuidado? No siempre. En muchos casos basta con probar que el producto tenía un defecto que lo hacía peligroso y que ese defecto le causó la lesión.

Ya boté el producto. ¿Todavía tengo caso? Es más difícil, pero no siempre imposible. Fotos, otros productos del mismo lote, recalls y quejas similares pueden ayudar. Cuéntenos lo que pasó.

¿Y si el producto se compró por internet o es de otro país? Puede haber responsables en Estados Unidos, como el importador, el distribuidor o el vendedor. Lo investigamos.

El producto fue retirado del mercado (recall). ¿Eso prueba mi caso? Ayuda mucho, pero hay que probar que el defecto del recall fue el que causó su lesión.

Me lesioné con una máquina en el trabajo. ¿Es un caso de producto defectuoso? Puede ser las dos cosas. La compensación laboral cubre sus gastos médicos y parte de su salario, y además puede haber una reclamación contra el fabricante de la máquina, que sí incluye el dolor y sufrimiento.

¿La consulta tiene costo? No. Es gratuita y en español.

Hablar con nosotros

Lesión por un producto defectuoso en Miami, Broward o Palm Beach: llame al 305-649-5060. En SERIEDAD.COM investigamos a fondo y le mantenemos informado. Pida hablar conmigo, José Francisco.